Top

Retourneren van uw bestelling

Niet tevreden over uw product? Of is het stuk? Erg vervelend. Daar gaan we iets aan doen.

Beeldenkado hecht namelijk veel waarde aan kwaliteit van haar producten en de wensen van haar klanten. Indien uw aankoop onverhoopt niet bevalt kunt u vanzelfsprekend gebruik maken van onze retourservice.

 

Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw aankoop tot veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals veertien dagen om uw aankoop retour te sturen.

 

U krijgt het volledige aankoopbedrag inclusief initiële verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retour sturen zijn echter voor uw rekening.

 

Terugbetaling

Na ontvangst van uw product op onze retourafdeling storten wij uw aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug.

 

Wij storten het bedrag terug op dezelfde manier zoals u voor het product hebt afgerekend. Mocht dit niet lukken nemen wij uiteraard contact met u op.

 

Stappenplan ruilen en retourneren

Meldt bij onze klantenservice dat u het product retour wilt sturen via info@beeldenkado.nl of middels het onderstaande formulier. U dient dit retourformulier ingevuld mee te sturen met de producten die u retour stuurt.

 

  1.        U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek
  2.        U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het product
  3.        Na ontvangst van uw verzending stuurt Beeldenkado een ontvangstbevestiging via e-mail
  4.        Wij ruilen het artikel of storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Uiteraard geheel afhankelijk van uw wens.
@